Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 12 Ekim 2026
Teknik Toner olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, tekniktoner.com adresini ziyaret ettiğinizde ve bizden servis aldığınızda hangi bilgilerin işlendiğini, nasıl korunduğunu ve haklarınızı özetler. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki ayrıntılı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ni, tarayıcı depolaması için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.
1. Veri Sorumlusu
- Veri sorumlusu
- Teknik Toner
- Adres
- İçerenköy Mah. Adem Sok. No:66/A, Ataşehir / İstanbul
- Telefon
- 0216 660 09 96 · 0538 696 88 34
- E-posta
- info@tekniktoner.com
- İnternet sitesi
- tekniktoner.com
2. Hangi Bilgileri İşliyoruz?
a) İletişim formu
Formu doldurmanız hâlinde ad soyad, telefon numarası ve yazdığınız mesaj işlenir. Bu bilgiler yalnızca talebinize dönüş yapmak ve servis planlamak için kullanılır.
Form, girdiğiniz bilgileri bu internet sitesinde saklamaz ve bir veri tabanına yazmaz. “WhatsApp ile Gönder” düğmesine bastığınızda bilgiler hazır bir mesaj hâline getirilerek cihazınızdaki WhatsApp uygulamasına aktarılır; mesaj, siz WhatsApp'ta göndermeden bize ulaşmaz. Bu aşamadan sonra WhatsApp/Meta'nın kendi gizlilik politikası geçerlidir.
b) Doğrudan iletişim ve servis
Telefon, WhatsApp veya e-posta ile ulaştığınızda ya da servis aldığınızda; iletişim bilgileriniz, firma bilgileriniz (kurumsal müşterilerde), servis adresi, cihaz marka/modeli, arıza açıklaması, teklif ve fatura bilgileri işlenir.
c) Sunucu kayıtları
Siteyi barındıran sunucu, tüm internet sitelerinde olduğu gibi IP adresi, istek zamanı, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi gibi teknik kayıtları otomatik olarak tutar. Bu kayıtlar güvenlik ve teknik arıza tespiti için kullanılır; pazarlama amacıyla kullanılmaz.
3. Servise Gelen Cihazlardaki Bilgiler
Bazı yazıcı ve çok fonksiyonlu cihazlar, yazdırılan veya taranan belgeleri, adres defterlerini ve ağ ayarlarını kendi hafızasında saklayabilir. Onarım ve bakım sırasında bu içeriklere yalnızca arızanın giderilmesi için zorunlu olduğu ölçüde erişilir; içerikler kopyalanmaz, saklanmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Talep etmeniz hâlinde cihaz hafızasının teslimden önce temizlenmesine yardımcı oluruz.
4. Çerezler ve Tarayıcı Depolaması
Bu sitede şu anda reklam veya analitik çerezi kullanılmamaktadır. Zorunlu kayıtlar dışındaki çerezler (ör. tema tercihinizin hatırlanması) yalnızca onay vermeniz hâlinde kullanılır. Bildirimden çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya kategori bazında tercih yapabilirsiniz; tercihinizi istediğiniz zaman bağlantısından değiştirebilirsiniz. Ayrıntılar: Çerez Politikası.
Konum haritası: İletişim bölümündeki Google Haritalar haritası, yalnızca “Harici içerik” kategorisine onay vermeniz veya “Haritayı göster” düğmesine basmanız hâlinde yüklenir. Yüklendiğinde tarayıcınız Google sunucularına bağlanır ve Google'ın gizlilik politikası geçerli olur. Aksi hâlde Google'a hiçbir bilgi gönderilmez.
5. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz reklam ağlarına, veri simsarlarına veya benzeri üçüncü taraflara satılmaz ve pazarlama amacıyla aktarılmaz. Kimlerle, hangi amaçla paylaşılabileceği KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
6. Saklama Süresi
- Servis kayıtları ve faturalar: ilgili yasal saklama süreleri (ticari belgeler için 10 yıl) boyunca.
- Servise dönüşmeyen talepler: talebin karşılanmasından itibaren en fazla 1 yıl.
- Sunucu kayıtları: barındırma sağlayıcısının teknik kayıt politikası ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülükler uyarınca.
Süre dolduğunda veya işleme amacı ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Veri Güvenliği
Site HTTPS (TLS) üzerinden sunulur; tarayıcınızla sunucu arasındaki trafik şifrelenir. Kişisel verilerinize erişim, yalnızca işi gereği ihtiyaç duyan çalışanlarla sınırlıdır. Verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek için KVKK m.12 kapsamında gerekli teknik ve idari tedbirler alınır.
8. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme gibi haklara sahipsiniz. Hakların tam listesi ve başvuru yolları KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
9. Politikadaki Değişiklikler
Bu politika ihtiyaç hâlinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki “Son güncelleme” tarihi değiştirilir.
10. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için: info@tekniktoner.com · 0216 660 09 96 · 0538 696 88 34